German speaking Customer Service

We have a Customer Service job available at an international start-up that sells different types of lighting via multiple webshops to companies and individuals.

As a Customer Service representative you are the contact person for various questions about the products. You will give advice on how to decorate an interior with a certain type of lighting. Or you answer questions that are more technical, for example how to install something. You also answer questions about the status of orders, deliveries, etc. You do this by telephone, email, chat and social media.

In your role as customer service representative, there is plenty of room for new ideas (such as improving business processes) and personal development. You work in a relatively small team which means that you get a lot of responsibilities.

Opening hours:

Opening hours of the office are Monday to Saturday from 9.00 – 18.00. Minimum availability of 24 hours (3 full days) is required. Full-time work is also possible.

Organization:

The company sells many types of lighting through various webshops to companies and individuals. The sells vary from a single lamp to complete office layout for example for architects or events. They recently also designed the studio lighting of a well-known Dutch DJ. It is a start-up that has grown extremely in recent years and are further expanding. They are currently active in 5 European countries.

You’re profile:

– Excellent command of the German language

– Good understanding of English language

– Minimum higher professional education (work and thinking level)

– Great communication skills

– Affinity with online marketing and social media

– You are available for at least three days a week

Working conditions:

– An informal but professional workplace

– Room for personal development

– Chair massage every 2 weeks

– Company bicycle!

– Fresh fruit and free drinks

– Daily lunch and ‘Friday special’

– Friday drinks

– Office playstation

– Company events every  months

– Holiday pay

– A positive and proactive work environment

Want to apply?

Please contact us! We would like to receive a brief motivation and your resume.

HR Medewerker

In verband met groei en verdere professionalisering zoeken we voor de HR afdeling van Ledstores een HR medewerker.

Als HR Medewerker ben je onderdeel van ons HR team en zorg jij ervoor dat nieuwe medewerkers op hun 1e werkdag soepel van start kunnen. Daarnaast ben je het 1e aanspreekpunt voor medewerkers, sollicitanten en leidinggevenden met uiteenlopende vragen over in-, door- en uitstroom, via mail, telefoon en inloop. Jij bezorgt ze die glimlach op het gezicht. Deze functie is een uitgelezen kans voor net afgestudeerde HBO-ers die werkervaring willen opdoen binnen HR.

Wat ga je doen

Je bent o.a. verantwoordelijk voor de volgende aandachtsgebieden en focuspunten:

• contracten opstellen;

• bedrijfsmiddelen en toegang regelen;
• personeelsdossier samenstellen.
• contractverlengingen maken en overige mutaties communiceren;
• ondersteunen van de collega’s bij verzuimadministratie en recruitment;
• up to date houden van personeelsdossiers, rekening houdend met AVG;
• Administratieve afwikkeling van de uitstroom;
• Zorgen dat bedrijfsmiddelen worden ingeleverd;

Je hebt

• een afgeronde opleiding op MBO4- of HBO niveau, in de richting van personeel en/of organisatie of vergelijkbaar;
• bij voorkeur relevante (stage)ervaring opgedaan binnen een HR afdeling in een administratieve functie;
• ervaring met Google, Social media en Office;
• een klantgerichte en dienstverlenende instelling;

Je bent

• pro-actief en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• communicatief zeer vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
• stressbestendig en flexibel;
• nauwkeurig en analytisch.

Daarnaast herken je je in onze merkwaarden

• Duurzaam;
• Klantgericht;
• Betrokken;
• Innovatief;

Wij bieden

• een kleinschalig maar gedreven team met jonge collega’s;
• veel variatie in je dagelijkse werkzaamheden;
• een uitdagende functie waar je helemaal in op kunt gaan;
• veel ruimte voor creativiteit en het opdoen/delen van kennis;
• een marktconform salaris, afhankelijk van je leeftijd en werkervaring;
• elke middag lunch van de zaak en ‘vrijdag special’;
• werknemerskorting op ons gehele assortiment;
• een borrel bij de voetbaltafel/pingpongtafel aan het eind van de week!
• Iedere maand een massage
• Leuke teamactiviteiten
• Playstationen in de pauze!
• Fietsvan de zaak!

Ben jij dit?

Neem contact dan gerust contact met ons op! We ontvangen graag een beknopte motivatie en je CV.